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桦甸惠民村镇银行快速发展观察·以心换心得民心
日期:2019-03-24 17:22:57   打印

李跃先,桦甸惠民村镇银行客户经理。

5年来,这个迈出大学校门就走进惠民的年轻人,同银行一起慢慢长大,走向成熟。

从入职起,他就习惯了“上门服务”,“这是惠民开业时定下的老规矩。”

“那年我们在桦甸综合市场宣传上门换零钱活动,路过一家药店。服务员半信半疑,当场掏出100元要求换。陪我一起来的同志掉头就走,一会儿就拿回一沓零钱,抱歉地说:‘今天忙宣传,忘带零钱了,给您回银行换来了,让您久等了。’从那以后,我们做客户经理的都养成了出门随身带零钱的习惯。”

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对于客户来讲,并非一定要等到客户经理主动上门才能享受服务。如果有需要,一个电话,客户经理就会应声上门而来。

2017年冬天的一天,下午3点半左右,当地一家物资经销公司财务人员前来申请贷款。李跃先立即向银行领导进行汇报,研究决定可以对其放贷。但公司法人准备出国,当时已到北京。4点多,李跃先和另一名客户经理匆匆踏上了进京之路。凌晨时分,他们在北京航站楼面见法人,履行了签字、合影手续。第二天,495万元贷款就到了公司账面。

出彩农业是惠民的长期合作客户。几年来,李跃先经常上门,走进车间,走近财务,同企业员工打成一片。“他们的董事长叫郭庆江,都未必有我出入企业车间多。”李跃先说。

这话不知道郭庆江信不信,但关于出彩农业这家省龙头企业的相关情况,确确实实都装在了李跃先心里面。从企业的基本情况到项目情况,从环境评价到设备状况,从销售收入到产生利润,从财务状况到员工收入等等,李跃先无不了然于胸。

 

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所以,在同出彩农业的合作中,贷前调查基本上可以省略,流程一下子就变快了,链条一下子就缩短了。

出彩农业在加快发展进程中投资增长迅猛,面对订单农业需要尽快落实收购、企业生产原材料供不应求局面,决定融资部分流动资金用于扩大生产。企业提出贷款申请不到3天,300万元大豆收购贷款、500万元原材料采购贷款就到了企业账户。

“知道惠民贷款效率高,但绝没想到竟然这么快!”郭庆江说。

“桦甸等不得,市场等不得,企业等不得!”作为金融专家,惠民村镇银行董事长葛全宝深谙经营之道,他常常教导员工这样说。

 

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这番话里有两层意思:机遇稍纵即逝,中小企业短、频、快的资金需求特点,往往主导企业的生存和发展,上门服务就能快一步帮企业解燃眉之急。

另一层意思则是,惠民的发展节奏要同城市的进步同频共振。只有桦甸实现全方位振兴,只有当地企业实现又好又快发展,只有人民群众实现全面小康,惠民才能拥有不竭的源头活水。

所以,惠民对实体经济的支持从来不遗余力。

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葛全宝敏锐地捕捉到桦甸社会经济的发展动向:“产业转型升级、城乡面貌改善、现代农业提升,不管哪一个主攻方向,都离不开项目建设这个总抓手,必须抓住新兴产业实体这个牛鼻子!”

2017年春节刚过,惠民业务人员便分片深入各个新兴产业实体,进行深入走访调研,摸底符合全市发展方向的企业情况。当年,惠民实现同800多个贷款企业和个人合作,投放贷款近20亿元。

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实体企业不容易,为之输血亦要讲究策略,不断创新适合企业发展的融资模式便成了惠民的不懈追求——

面对桦甸吉元土特产公司的经营难题,他们为企业办理商标权抵押贷款195万元,在桦甸开创了知识产权抵押贷款先例;

针对桦郊乡太平村食用菌生产合作社资金不足、生产无法扩大问题,他们推出了“合作社+社员+龙头企业+银行”的融资方案,一次性向合作社授信200万元;

加强对小微企业金融扶持力度,办理小微企业无还本续贷业务58笔,贷款总额1.92亿元,为企业节省融资成本900万元;

内部评估抵押品,办理各项抵押贷款3886笔,贷款总额17.79亿元,仅评估费用一项就为企业节省700万元;

以心换心,终得民心。

今年年初,惠民发行的桦树卡正式亮相,桦甸农民画跃然卡上。“一位老储户紧紧地握着我们的桦树卡,连声说道:‘这是泥土的味道,这是家乡的味道,这是惠民的味道啊!’”印在惠民综合管理部总经理张昊的记忆中,有这样一幅场景。

当然,市场亦给予惠民热忱的回报——截至目前,1000余家实体经济经营主体、5万余名个人成为银行的忠实客户。

来源:江城日报全媒体记者 李伟洪

编辑:符琨




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